绩效管理方案是人事部门为调整人事政策、激励制度而设计的制度依据,是绩效管理的一个重要环节,绩效管理方案的合理设计能够有效促进上下级沟通,下面以销售岗位为例描述绩效管理方案的设计。
方案名称 | 销售岗位的绩效管理方案 | 编 号 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
受控状态 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
一、总则 1.目的:为了使销售人员明确自己的工作任务和努力方向,让销售管理人员充分了解下属的工作状况,同时促进销售系统工作效率的提高,保证公司销售任务的顺利完成。 2.适用范围:本方案主要适用于对一线销售人员的考核。 3.使用本方案得出的考核结果将作为销售人员的薪酬发放以及晋级、降级、调职和辞退的依据。 4.原则 (1)定量原则:尽量采用可衡量的量化指标进行考核,减少主观评价。 (2)公开原则:考核标准的制定是通过协商和讨论完成的。 (3)时效性原则:绩效考核是对考核期内工作成果的综合评价,不应将本考核期之前的行为强加于本次的考核结果中,也不能取近期的业绩或比较突出的一两个成果来代替整个考核期的业绩。 (4)相对公平原则:对于销售人员的绩效考核将力求体现公正的原则,但实际工作中不可能有绝对的公平,所以绩效考评体现的是相对公平。 二、考核周期 1.月度考核:每月进行一次,考核销售人员当月的销售业绩情况。考核时间为下月1日~10日。 2.年度考核:一年开展一次,考核销售人员当年1~12月的工作业绩。考核实施时间为下一年度1月10日~1月20日。 三、考核机构 1.销售人员考核标准的制定、考核和奖惩的归口管理部门是集团销售总部。 2.各销售分公司、部门对销售人员进行考核,考核结果上报销售总部经理或营销总监审批后生效。 四、 绩效考核的内容和指标 对销售人员的考核主要包括工作绩效、工作能力、工作态度3部分内容,其权重分别设置为:工作绩效70%、工作能力20%、工作态度10%,其具体评价标准如下表所示。 销售人员绩效考核表
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执行部门 | 监督部门 | 编修部门 | ||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||||
执行责任人 | 监督责任人 | 编修责任人 |